Consórcio emite o manual do cliente SIM
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Conforme determina o contrato de operação, o Consórcio torna público direitos e deveres de todos os envolvidos com o sistema de transporte coletivo de Florianópolis. Chamado de "Manual de informações dos clientes do SIM", o documento trás em seu conteúdo todos os direitos e deveres de clientes do sistema (passageiros), Prefeitura Municipal, Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana e do Consórcio Fênix. Conhecer dos direitos e deveres de cada parte permite ao cidadão cobrar as soluções dentro da esfera de atividade e resposabilidade de cada parte.
O conteúdo pode ser acessado através do FAQ deste site do consórcio pelo link abaixo:
